Teléfono gratuito El Tenedor

El Tenedor es una empresa de Tripadvisor que sirve reservar mesa en una amplia gama de restaurantes en muchos puntos de la geografía española. Es la web número uno en el sector de las reservas online de mesas en el continente Europeo y se creó en Francia en el año 2007 por una serie de expertos y profesionales mundo de la tecnología y la restauración.

Si quieres contactar con El Tenedor o llevar a cabo alguna reserva en alguno de los muchos establecimientos de los que se encuentran entre las redes de la empresa, en este artículo ofreceremos la información que necesitas que hables con la compañía. ¿No quieres leer más? Entonces lo que puedes hacer es llamar al 11827, servicio externo en el que te darán el teléfono de El Tenedor.

Información de El Tenedor

La empresa sigue los principios Yield Management, lo cual se basa en adaptar según el momento determinado el precio en función a la demanda que exista. Este tipo de prácticas se llevan a cabo con éxito en el sector de la hostelería, los viajes y los hoteles. Los usuario de la compañía tienen a su disposición una manera muy fácil de encontrar el restaurante ideal según sus necesidades en cada ocasión.

La web le aporta información de la disponibilidad que existe en tiempo real en el establecimiento y tras un breve proceso, formaliza la reserva se haga a la hora que sea día. En la propia web hay fichas al detalle de cada lugar de los que se le ofrecen a los clientes. información El TenedorEn estas fichas se encuentran fotos, opiniones y hasta sugerencias de platos de los usuarios que ya han estado en dicho restaurante.

La plataforma le aporta a los restaurantes un software gestionar las reservas que sirve olvidarse de la típica libreta de papel. De este modo, con ElTenedor Manager se facilitan las reservas, la fiización y la captación de clientes. Chefs de renombre como Martín Berasategui, Pedo Subijana o Jordi Cruz han utilizado esta web sus restaurantes, al igual que grupos grandes como Derby Hotels, Paradores, La Tagliatela u otros establecimientos independientes.

Desde mayo año 2014, El Tenedor pertenece a TripAdvisor Media Group. Está presente en 11 diferentes países como España, Suiza, Francia, Bélgica, Holanda, Italia, Portugal, Suecia, Brasil, Dinamarca y Australia. Entre todos los lugares dispone de más de 40.000 restaurantes , 8 millones de opiniones de los usuarios, 9 millones de descargas de su app y 15 millones de visitas a su página web al mes.

¿Cómo funciona El Tenedor?

El moo de negocio que practica la empresa se basa en el win-win. Cobran 2 euros a los restaurantes por cada persona que va a comer a través de sus servicios y realiza su gestión completa, en caso de que no se llegase a producir, no se le factura. Los restaurantes cuentan con su software de ElTenedor Manager en el cual hay varias versiones, desde la gratuita a la pro+, que varían en su sofisticación y en su precio.

La app móvil de El Tenedor, la web de eltenedor.es y TripAdvisor le sirven al cliente acceder a los restaurantes más afines según a sus gustos o a lo que estén buscando de una manera rápida y efectiva. Entre las características de la web se encuentran la variedad de restaurantes, donde hay elegir hasta 40.000 establecimientos por todas partes y 8.000 concretamente en España.

La facilidad que existe elegir restaurante genera que lo que se esté buscando sea muy sencillo de hallar (ambiente, tipo de cocina, precio, promociones, ubicación) con su disponibilidad incluida. Teniendo en cuenta el éxito de esta plataforma, las recomendaciones realizadas por los miembros de la comunidad de El Tenedor son muy útiles que los próximos usuarios tengan una referencia similar a la que podrían ofrecer ellos mismos acerca de lo que se van a encontrar. Según estas valoraciones, que ascienden a 8 millones, se puntúa a cada restaurante en distintos aspectos distintos.

Características el cliente

Gracias al uso de la web de El Tenedor se pueden conseguir diferentes y exclusivos descuentos que en algunos casos llegan hasta el 50% sobre el total de la cuenta que se facture en el restaurante. Cada reserva genera que se acumule una serie de “Yums”, que son puntos que se logran con la fiización de los clientes que van usando la plataforma y con la que posteriormente tienen la capacidad de conseguir más descuentos en las próximas reservas que se hagan.

Las reservas se materializan de forma instantánea, y el punto a favor que tiene los clientes es que no tienen que pasar el típico trámite de registrarse en la web hacer su gestión. Tanto en la web como en la app móvil hay miles de mesas a tu disposición que reserves en el sitio que te plazca y tenga disponibilidad, y una vez esto se lleve a cabo, la plataforma envía un email de confirmación de ElTenedor y un sms inmediatamente con los datos. Estos son los pasos que tiene que hacer la gente que quiera difrutar de una comida, cena, desayuno o lo que sea mediante el uso de ElTenedor.

Características el restaurante

Esta idea no solo permite ganar dinero a la empresa con el negocio que lleva a cabo con el desarrollo de su plataforma, sino que a su vez hace que los restaurantes incluidos en ella tengan la oportunidad de incrementar su visibilidad gracias a estar presentes en esta web. El mencionado anteriormente software que sirve gestionar reservas de los restaurantes ElTenedor Manager es la herramienta perfecta que el libro de reservas en formato físico se eche a un lado y se optimicen trámites como la gestión de las reservas mencionadas y el desarrollo de una base de datos potente en cuanto a la clientela. Así, los restaurantes consiguen varias ventajas:

  • Captación de clientes que queden registrados en una base de datos donde se hallen fotografías, horarios, menús, ambiente, sugerencias de platos, opiniones de otros usuarios y características especiales señaladas en función al lugar y a las experiencias de los clientes. La vinculación de los restaurantes de ElTenedor con la web de TripAdvisor hace que este servicio llegue a mucha más gente por las dimensiones de esta página.
  • Optimización de las reservas merced al software. ElTenedor Manager hace que gestionar las reservas se haga de una manera eficaz con una maximización de la ocupación de los establecimientos según las bases marcadas por el Yield Management, concepto que adapta los precios al volumen de demanda de clientes en cada circunstancia concreta.
  • Fiización de los clientes que ya han pasado por el restaurante. Dicha base de datos de la que hemos hablado sirve que los restaurantes conozcan su target y así puedan elaborar campañas de marketing en la que atraer a más usuarios y afianzar a los que han quedado contentos con la experiencia .
  • Asesoramiento de forma personalizada al cliente que todas las dudas de los usuarios queden resueltas con la mayor calidad posible y una eficiencia absoluta.

Atención al cliente El Tenedor

Si estás pensando en reservar online tu mesa cualquier restaurante de la red de la empresa, en este artículo te ofrecemos el número de teléfono de El Tenedor. La opción a la que puedes llamar de manera que no pagues nada es el teléfono 93 179 05 37, y esta no tiene coste alguno en caso de que se disponga de una tarifa en la que se incluyan llamadas a números fijos. El horario disponible en el que llamar a este teléfono es de lunes a sábado entre las 09:00h y las 21:00h.

Otras alternativas en lugar teléfono El Tenedor son la dirección física de la compañía, que se encuentra en la calle Ausias Marc, 148-150 (08013, Barcelona) o también en el Centro Comercial Principe Pío, en el local 1 exterior Paseo de la Florida, 2 (28008, Madrid). El correo electrónico de El Tenedor está habilitado en la dirección de email soporte@eltenedor.es, a la que podrás escribir cualquier consulta. Por último, una alternativa más que existe es la página web de El Tenedor, donde encontrarás su información de contacto y demás consultar lo que necesites.

Si todos los datos que te hemos ofrecido sobre la empresa no te han sido suficientes contactar con atención al cliente de El Tenedor, como hemos mencionado anteriormente, puedes llamar al servicio externo 11827, número en cual al llamar resolverán tus dudas conseguir el teléfono El Tenedor.

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