ENDESA Teléfono gratuito

En este post verás formas de llegar a Endesa, teléfono gratuito y demás. Esta es una compañía nacional e internacional encargada de facilitar y proveer el suministro eléctrico y de energías renovables o tradicionales para España y otros países del mundo. Es la compañía que emite más CO2 equivalente de España y el 70% de sus acciones le pertenecen a la empresa de luz y gas italiana ENEL, mientras que el 30% restante está en manos de accionistas privados e inversores.

Dispone de diferentes centrales de atención al cliente de Endesa, así como diferentes vías para obtener información de la compañía. Si quieres conseguir el teléfono gratuito de Endesa llama al servicio externo del 11827, en el cual te atenderán para darte la información necesaria sobre este contacto de la empresa de luz y gas.

Historia de Endesa

La trayectoria de la empresa se remonta a sus inicios en 1944, año en el que se fundó la compañía por el ya extinto Instituto Nacional de Industria, el cual le puso como nombre Empresa Nacional de Electricidad, SA (cuyas siglas se funden en ENDESA). La meta de la empresa pública era el control de un sector estratégico como el que se puede extrapolar de ejemplos como Iberia o SEAT en sus respectivos campos. Más adelante podréis encontrar el Endesa teléfono gratuito.

El primer lugar donde tuvo una planta de producción fue Ponferrada (en la provincia de León), lugar donde se ubicó la denominada Compostilla I, una central térmica creada para no tener dependencia de la energía hidráulica. La segunda, Compostilla II, se inauguró en Cubillos del Sil (también en la provincia de León) en la década de los 60′. información Endesa teléfono gratuitoLa escasez energética en el ámbito eléctrico en distintas zonas de España generó que se buscasen soluciones en un plazo corto. Estos remedios se basaron en lo que se denominaron “Bomberos de la Electricidad” y que consisten en centrales móviles para esta coyuntura de emergencia. Endesa adquirió diez de estas y las implantó en Cartagena, Asturias, Sevilla, Mallorca y Barcelona.

Endesa continuó construyendo centrales en España e incrementando su potencia, y desde la década de los 80′ empezó a distribuir y vender electricidad a través de la compra de distintas compañías nacionales privadas y públicas hasta que se convirtió en la empresa puntera en España del sector eléctrico. Al mismo tiempo, Endesa buscaba ampliar sus horizontes mediante una expansión internacional. Si sigues leyendo el texto, abajo está el Endesa teléfono gratuito.

En 1998 se forma Endesa Energía por la privatización progresiva del mercado de gas natural y eléctrico en España, y esta se encargaba de comercializar y gestionar los clientes de Endesa, que en 2003 termina de privatizarse de manera completa. En 2009, después de una OPA donde al final descartaron adquirir Gas Natural Fenosa, la empresa de energía de Italia ENEL se hizo con el 70% de Endesa mediante ENEL Energy Europe.

Métodos de contacto de Endesa

Un gran número de consultas que llegan a Endesa cuando los usuarios tratan de ponerse en contacto con la compañía de luz y gas solicitan información de atención al cliente. Para esta tarea, Endesa cuenta con tres medios de contacto habilitadas en las cuales todo el mundo puede resolver sus dudas:

  • Número de teléfono de Endesa para usuarios en el 800 760 909 para el mercado libre (Endesa Energía) y por otro lado el 800 760 333 para el mercado regulado (Endesa Energía XXI).
  • Página web especializada en la que hay disponible información de todo tipo que acabe con las cuestiones que puedan hacer dudar al cliente.
  • Oficinas físicas y puntos de servicio en los que Endesa ofrece atención presencial a quienes acudan en el horario de apertura.

Dentro de Endesa se separa tanto el papel de las comercializadoras como el papel de las distribuidoras. En el ámbito de la distribución transporta y abastece de gas natural y electricidad a los hogares de las distintas partes de la geografía española. Estos son los números de teléfono de Endesa Distribución de electricidad clasificados por zonas:

  • Endesa Andalucía: 900 580 840
  • Endesa Aragón: 900 848 900
  • Endesa Baleares: 900 849 900
  • Endesa Canarias: 900 855 885
  • Endesa Cataluña: 800 760 706

En el campo de la distribución de gas natura, algunos de los activos de Endesa fueron adquiridos por la empresa Redexis, que es una de las distribuidoras junto a Naturgas Distribución y Gas Natural Distribución, ya que en la actualidad los activos citados pertenecen a un fondo de inversión.

Si has sufrido una avería en tu suministro de electricidad o gas, existen varias vías de contactar con Endesa para el posterior asesoramiento sobre cómo actuar. La gestión de las averías está dividida de forma geográfica y el tipo de suministro para la atención al cliente, y estos son los teléfonos por si tienes problemas con la luz:

  • Averías Endesa Andalucía: 900 580 840
  • Averías Endesa Aragón: 900 848 900
  • Averías Endesa Baleares: 900 849 900
  • Averías Endesa Canarias: 900 855 885
  • Averías Endesa Cataluña: 800 760 706

Si por el contrario, lo que necesitas es contactar con atención al cliente para una avería en tu suministro de gas natural, los números de teléfono de Endesa pertinentes son los que se pueden ver aquí abajo:

  • Averías Endesa Aragón: 902 515 351
  • Averías Endesa Baleares: 902 505 902
  • Averías Endesa Canarias: 902 500 440

Si tienes intención de llamar al teléfono de atención al cliente de Endesa, para el extranjero hay habilitados un par de números en el caso de que se quiera contactar con Endesa Energía (0034 / +34 937 061 510) y en su defecto si se busca ser atendido por Endesa Energía XXI el teléfono que hay es el 0034 / +34 937 061 509. Todos los servicios de atención al cliente de la empresa están disponibles en castellano pero también en inglés y en catalán.

Los teléfonos que tienen como prefijo el 900 son gratuitos, los que empiezan por 9 y les sigue otro número que no es el 0 son fijos, por lo que si se llama desde una línea con tarifa plana de llamadas a este tipo de teléfonos no genera coste adicional, y teléfonos que tienen como prefijo el 902 son aquellos de tarificación especial y por tanto más caros que los fijos y móviles.

En el caso de que la opción que estés buscando sea la del email, el correo electrónico de Endesa para la atención al cliente es atencionalcliente@endesaonline.com. Otras redes sociales mediante las que se puede acceder a contactar con Endesa son Twitter en su cuenta @EndesaClientes o Facebook con /endesaclientes tras la dirección de la web. Para llegar desde un dispositivo móvil, la app de Endesa Clientes (disponible tanto en Google Play como en App Store) es otra alternativa a las formas anteriores de contacto.

También existe la web de Citaluz para pedir cita en la oficina concreta que sea necesaria. Las oficinas y puntos de servicio de atención al cliente de Endesa están presentes en multitud de provincias de España que están citadas a continuación:

  • A Coruña
  • Álava
  • Albacete
  • Alicante
  • Almería
  • Asturias
  • Ávila
  • Badajoz
  • Barcelona
  • Burgos
  • Cáceres
  • Cádiz
  • Cantabria
  • Castellón
  • Ciudad Real
  • Córdoba
  • Cuenca
  • Gerona
  • Granada
  • Guipúzcoa
  • Huelva
  • Huesca
  • Islas Baleares
  • Jaén
  • La Rioja
  • Las Palmas
  • León
  • Lérida
  • Lugo
  • Madrid
  • Málaga
  • Murcia
  • Navarra
  • Ourense
  • Palencia
  • Pontevedra
  • Salamanca
  • Santa Cruz de Tenerife
  • Sevilla
  • Soria
  • Tarragona
  • Teruel
  • Toledo
  • Valencia
  • Valladolid
  • Vizcaya
  • Zaragoza

Para todas las incidencias con clientes, aparte del Endesa teléfono gratuito, la empresa tiene habilitada una web especial (www.endesaclientes.com) en la cual se pueden tramitar todo tipo de contactos, consultas, quejas, reclamaciones y demás opciones que se le quieran plantear a la empresa para que contesten directamente sin intermediarios. Si toda esta información no te ha parecido suficiente, el servicio externo del número 11827 está habilitado para resolver tus dudas y darte el teléfono gratuito de Endesa.

Experience Endesa TV

Una de las plataformas donde Endesa se ha desarrollado en gran medida ha sido la televisión. Su patrocinio de la Liga ACB (primera división dela liga en España de la Asociación de Clubes de Baloncesto) le ha servido para expandir su imagen de marca en todos los pabellones de baloncesto del país y en las casas de los televidentes. A través de Experience Endesa TV, el programa ‘Colgados del Aro’ ha crecido de manera exponencial desde su creación, y de la mano de Juanma Iturriaga, Antoni Daimiel y otros colaboradores como Guillermo Giménez, Lucio Angulo, Siro López o José Luis de Gómez-Sellés (más popular como “Kowalsky”) han escalado a la cima de la información especializada en basket mezclada con entretenimiento.

Una de las anécdotas de más repercusión si no la que más fue el duelo que practicaron los miembros de ‘Colgados del Aro’ con los del programa de la Cadena SER ‘La Vida Moderna’ en un 3×3 que enfrentó en su primera ocasión a los propios Juanma Iturriaga, Antoni Daimiel y Guillermo Giménez contra los tres cómicos que están en el programa humorístico de las noches radiofónicas: el canario polémico Ignatius Farray (Juan Ignacio Delgado Alemany), el joven presentador David Broncano y el experimentado Quequé (Héctor de Miguel, ganador de la primera edición de ‘El Club de la Comedia’).

El partido estuvo reñido, pero finalmente los representantes de Experience Endesa TV se hicieron con el triunfo, y tanto en el canal de YouTube de ‘Colgados del Aro’ como en el de ‘La Vida Moderna’, los vídeos referentes a ese enfrentamiento son de los más populares y que han recibido más visitas por la colaboración entre ambos programas. De este modo, Endesa ha pasado en pocos años a ser un elemento más del baloncesto español, considerado como el mejor de Europa y solo por detrás de la NBA de Estados Unidos como el mejor valorado en todo el mundo. Toda la información de este artículo sirve para hallar el Endesa teléfono gratuito.

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