Teléfono gratuito VODAFONE | Actualizado 2018

Vodafone es la segunda empresa de telecomunicaciones más importante de España con 17 millones de usuarios. Es de origen británico y tiene un total de 450 millones de clientes en todo el mundo, por lo que se coloca de nuevo como la segunda, esta vez a nivel global, solo por detrás de la gigante China Mobile. Si necesitas el teléfono gratuito Vodafone o contactar con atención al cliente, aquí podrás encontrar el número actualizado de 2018.

Vodafone es operador de telefonía fija, móvil, Internet y televisión de pago, y además es la propietaria de Ono y Lowi. Para comunicarse con la compañía, a continuación podrá encontrar los números de teléfono gratuito Vodafone a través de los cuales contactar con atención al cliente Vodafone. Si prefieres conseguir directamente el número que buscas, llama al servicio de información externo del 11827 y te responderán con el contacto solicitado.

Métodos de contacto de Vodafone

Al ser una empresa de telecomunicaciones que ofrece una multitud de servicios muy amplia, esto genera que se disponga de diversas formas de contacto con Vodafone. Uno de los sectores más demandados es el del departamento de atención al cliente, que se encarga de ofrecer las soluciones necesarias para los usuarios particulares que llaman al número de atención al cliente, el 123, pero existen otros muy recurridos como el 22123 que también es de atención al cliente para particulares de Vodafone (compartido con Ono) y que al igual que el 123 es un número de teléfono gratuito Vodafone si eres usuario de la compañía. Para aquellos que llamen desde un número que no pertenece a esta compañía o desde el extranjero, el número de atención al cliente Vodafone es el 607 123 000 (para el que hay que marcar la extensión +34 / 0034 si se llama desde fuera de España).

Para obtener información comercial, el teléfono gratuito es el 1444, aunque también tiene habilitado otros teléfonos gratis de Vodafone para información y contratación en el 900 805 097 y en el 900 649 143. Aquí podrás informarte de productos y ofertas para particulares que posee la compañía. En el caso de que este tipo de datos o modos de contratación se efectúen de manera online, el número relacionado con estas consultas es el 1704, cuyo horario de atención es de lunes a domingo entre las 09:00h y las 21:00.

Atención al cliente Vodafone: puntos

En el caso de que se busque averiguar información sobre el programa de puntos de la empresa, el 22114 es el número gratuito que existe, y si se quiere saber cualquier dato sobre averías que dificulten el funcionamiento habitual de la línea contratada con la empresa, el teléfono que hay para contactar con el servicio técnico de Vodafone es el 22155.

Para los autónomos o empresas, si buscas en Vodafone teléfono gratuito, hay hasta tres de servicio de atención al cliente en los que se solucionan dudas pero también se aporta información que se pueda necesitar sobre ofertas u otras consultas. Los tres números para autónomos o empresas que tiene Vodafone son:

  • 122
  • 22122 (válido para Ono)
  • 900 866 509

El soporte técnico para empresas y autónomos también tiene un número de teléfono específico y para recibir atención de esta clase hay que llamar al 22555, que es gratuito como los demás para los clientes de la compañía.Atencion al cliente Vodafone

Aparte de teléfonos, la empresa cuenta con redes sociales para contactar con ellos y con la plataforma ‘Mi Vodafone’, en la que se encuentra un apartado en concreto llamado ‘Contacta con nosotros’ en el que atienden de manera directa al consumidor. El foro propio de la web de Vodafone es también muy recurrente a la hora de expresar las dudas que se sostienen acerca de los múltiples temas acerca de la red de la compañía, sus distintos servicios o sus soportes. Si estas alternativas no son las que buscabas, puedes llamar al servicio externo del 11827 para solicitar el número de teléfono gratuito de Vodafone.

Historia de la empresa

El nombre completo de la empresa es Vodafone Group plc, y la sede central de la compañía se encuentra en Reino Unido, concretamente en Newbury (Berkshire). El nombre se obtiene de VO(ice) + Da(ta) + FONE, lo que viene a decir tarifa de voz y datos, y este se estableció porque en 1991 ya se pensaba que iban a ser los servicios más importantes en el futuro de la comunicación.

Antes de denominarse Vodafone, la empresa se fundó en 1982 bajo el nombre Racal Vodafone al constituirse previamente Racal Strategics Radio Ltd, una compañía de fabricación de tecnología de radio militar. Esta se unió a Milicom merced a la iniciativa de Jan Stenbeck y, como se ha mencionado, se llamó Racal Vodafone. En Reino Unido salieron a concurso dos licencias de telefonía móvil, y de este modo Racal Vodafone adquirió una en la que la participación se dividía en un 5% de Hambros Bank, un 15% para Milicomy el 80% restante para Racal. El 1 de enero del año 1985 fue la fecha escogida para su lanzamiento, y a finales de 1986 Racal adquirió el resto de las participaciones que le faltaban a los accionistas para poseer el 100%.

información VodafoneEn 1988 cambió su nombre a Racal Telecom, y en octubre de ese mismo año sacó al mercado de la bolsa el 20% de sus acciones y su cotización en la Bolsa de Londres se alzó por encima de la propia empresa que le controlaba, Racal Electronics. Esta presión mercantil obligó a que Racal Telecom se independizase de Racal Electronics, hecho que ocurrió en 1991 y con el que se cambió de nombre a Vodafone Group.

A partir de ahí, fue comprando otras empresas y así creciendo más y más hasta que en 1999 realizó una adquisición muy importante: la compañía de telecomunicaciones de Estados Unidos AirTouch Communications, Inc. y tras ello se volvió a cambiar su nomenclatura por Vodafone Airtouch plc.

Esta vía fue la que llevó a Vodafone ser accionista de Airtel y por lo tanto aterrizar en España. Vodafone Airtouch intentó comprar Mannesmann, pero esta rechazó su oferta y en contraposición a la misma se hizo con la compañía británica Orange, competidor directo. Finalmente, después de acordar una subida de la oferta de 112 millones de libras, Vodafone adquirió Mannesmann pero se deshizo de Orange, que la compró France Télécom. En el 2000 decidió eliminar definitivamente Airtouch para ser solo Vodafone, y su ascenso ha continuado hasta la actualidad de manera exponencial.

Opiniones

Como ya hemos comentado Vodafone es una de las empresas de telecomunicaciones más importantes de España. Entre sus puntos fuertes podemos destacar una buena atención al cliente y buen servicio, es un poco más económica que Movistar aunque tiene precios muy parecidos. Las mejores ofertas de Vodafone son aquellas que ofrece por los paquetes unificados, es decir, aquellas tarifas que reúnen todos los servicios bajo una misma tarifa, ofreciendo conexión a Internet, teléfono fijo y móvil bajo un mismo precio.

El servicio que ofrece Vodafone de televisión ha mejorado en ciertos aspectos la crítica de los consumidores, y es que más de 120 canales han sido añadidos al paquete que la empresa británica ha creado en España. La disposición al completo de HBO, una de las plataformas punteras en la reproducción y descargas de series que es de las pocas que intenta plantarle cara a la hegemonía de Netflix, es uno de los valores que Vodafone trata de potenciar en su packs. Al unir telefonía fija, telefonía móvil, Internet (con fibra óptica opcional) y televisión de pago en una misma tarifa, esta empresa se reafirma como una de las grandes compañías de telecomunicaciones en España, por lo que si quieres contactar con atención al cliente Vodafone, llama al número anteriormente indicado.

Vodafone TV Vodafone es la segunda empresa de telecomunicaciones más importante de España con 17 millones de usuarios. Es de origen británico y tiene un total de 450 millones de clientes en todo el mundo, por lo que se coloca de nuevo como la segunda, esta vez a nivel global, solo por detrás de la gigante China Mobile. Si necesitas el teléfono gratuito Vodafone o contactar con atención al cliente, aquí podrás encontrarlo.

Aparte de los canales básicos como La 1 y La 2 de TVE, Antena 3 y LaSexta de Atresmedia o Telecinco y Cuatro de Mediaset y los autonómicos como TV3, Canal Sur o la ETB, Vodafone tiene una amplia gama de canales de toda clase con todos los de FOX, SyFy, AMC, Calle 13, AXN o TNT para la visualización de películas y series; Disney XD o NIckelodeon en el ámbito de la animación para los más pequeños; todas las opciones de la MTV, Vh1, Sol Música y Mezzo en el ámbito musical; Eurosport, Fight Sport, Extreme Sport, Motorsport TV o Garaje TV como oferta deportiva; National Geographic Channel, Historia o Viajar donde se encuentran documentales variopintos; en el apartado del entretenimiento opciones para distraerse como Canal Cocina, Crimen e Investigación, A&E o myZen y muchos más canales presentes en la tarifa de Vodafone que generan una oferta muy completa de televisión.

Teléfono gratuito Vodafone

Aunque en general ofrece un buen servicio, Vodafone, al igual que otras compañías de telecomunicaciones, es muy criticada por algunos clientes que han tenido problemas como conflictos reiterados con el servicio, errores de facturación, problemas con los servicios de atención al cliente, etc.

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente Vodafone, llama al 11827 y descubre el teléfono gratuito de la compañía de forma inmediata.

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2 comentarios
  1. pues hoy he llamado al numero y menos mal que me han puesto inmediatamente con el telefono de vodafone, porque contactar con ellos de otra forma es casi imposible….

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